dinsdag 19 oktober 2010

Vandaag heb ik een brief binnen gekregen van de huurcommissie met daarin de beslissingen naar aanleiding van de zitting die op 15 sep 2010 plaats vond.

Het komt er op neer dat naar aanleiding van alle informatie dewooncorporaties de Alliantie ongeveer € 150 euro voor de laatste 6 maanden aan mij terug moet betalen.

En zo nog wat meer.

Er zijn nog dingen die de huurcommissie nog niet goed bekeken heeft of waarop nog geen beslissing is genomen, want in deze beslissing gaan ze er van uit dat alle vorige klachten zijn behandeld, terwijl dat niet zo is.

Maar als de wooncorporaties de Alliantie nu komt en deze drie muren ( voorzetmuren ) verwijdert en de muren daar achter netjes inlevert, zijn we klaar, maar anders ga ik nog een keer naar de huurcommissie met een foto, een film en een tekening van mijn huis om voor de laatste keer alles duidelijk te maken en ik eis nog eens €115 die ik door hun fout heb moeten betalen.

We zullen zien.

woensdag 11 augustus 2010

Vandaag zijn twee mensen gekomen en zij hebben een spleet in het dak van de zolder gerepareerd. Dus nog twee klachten ( golvende muren en een bedrag van €115) en dan kan ik beginnen om na ongeveer twee jaar mijn huis in te richten.

Woensdag 14 juli 2010

Vandaag komt iemand van de huurcommissie, met wie ik mijn bezwaar en het rapport van zijn collega heb doorgenomen en die alles uit dat rapport heeft gecheckt. In de tussentijd heeft Alliantie een paar klachten van mijn bezwaar behandeld die nu van de lijst met klachten geschrapt kunnen worden.

Ik heb nog gezegd dat zijn collega in plaats van over 3 muren alleen maar over 1 muur heeft gerapporteerd. Hij heeft gezegd dat hij niks in het rapport kan veranderen. Dus dit betekent dat ik na de zitting nog voor de 2 andere muren een klacht moet indienen.

Woensdag 7 april 2010

De jaarlijkse controle van PIOn. Ze vervangen een slot van de muurkast en geven er twee bijpassende sleutels bij. En passant hangen ze ook de deurtjes van een keukenkastje af. Tot slot stellen ze ook een rapport op van het beschadigde zolderdak.

Langzaam komt het einde in zicht. Nu maar hopen dat ook het laatste deel van de buit binnenkomt. Zal het nog lukken met de oneffen muren, de 150 euro die ik ten onrechte heb moeten neerleggen voor de vervanging van een slot en de spleet op de zolderberging?

Dinsdag 6 april 2010

Een schoonmaakdienst maakt de zolderberging tiptop in orde.

Woensdag 31 maart 2010

Een mannetje van de schoonmaakdienst komt langs om de zolderberging schoon te spuiten. Ook maakt hij alles gereed zodat volgende week de laatste schoonmaakbeurt kan plaatsvinden.

Dinsdag 23 maart 2010

Twee aannemers komen in opdracht van De Alliantie langs. Een van hen maakt onder meer foto’s van de spleet op de zolderberging en van de ongeëgaliseerde muren in de woon- en slaapkamer. Ook wordt op de foto vastgelegd dat ik een van de keukenmuren eruit heb gesloopt. Uiteraard had ik dat gedaan met schriftelijke toestemming van De Alliantie. Ik ben dus benieuwd wat ze met deze foto’s van plan zijn.

De terrasdeuren worden keurig afgesteld, de betegeling in de badkamer hersteld en de oneffenheden in de badkamer weggewerkt. De zolderberging wordt met schuim geïsoleerd. Leuk bedacht, maar het probleem van de spleet tussen het dak en de muur is er niet mee verholpen. Reparatie aan het dak van buitenaf zal de enige oplossing zijn. Ik krijg de toezegging dat aan De Alliantie het probleem met het dak van de zolder zal worden doorgegeven.

Woensdag 24 februari 2010

Zoals afgesproken komt er iemand van de huurcommissie, doet zijn bevindingen en stelt een rapport op.

Donderdag 11 februari 2010

Mijn contactpersoon bij de Alliantie komt inderdaad langs. Hij doet z’n best om de gebreken die ik laat zien, niet als gebreken te beschouwen. En als het niet anders dan als een gebrek te omschrijven is, dan doet hij de klacht hierover af met de opmerking dat het huis oud is. Tja, wat moet je daarmee?

Aan het eind van ons onderhoud besluit de contactpersoon om niet alle klachten door te geven. Maar wel deze:
— De zolderberging wordt schoongemaakt en de spleet tussen dak en muur wordt gerepareerd.
— De terrasdeuren worden zo afgesteld dat ze goed sluiten.
— Er komt een sleutel voor de muurkast.
— De betegeling in de badkamer wordt hersteld.

Woensdag 10 februari 2010

Eindelijk bericht van de secretaresse die eind januari contact met mij zou opnemen om die driepersoonsafspraak te regelen. Ze vraagt mij door te geven op welke momenten ik absoluut niet beschikbaar ben. Opmerkelijk genoeg schrijft ze in haar mail ook dat ze pas vorige week door mijn contactpersoon bij Alliantie was benaderd om dit te regelen. Rijkelijk laat dus.

Ik meld de secretaresse diezelfde dag nog op welke dagen ik thuis kan zijn en doe het verzoek om vooral voor 24 februari een afspraak te regelen. Op 24 februari komt namelijk de huurcommissie nog eens een keer langs om de boel te inspecteren.

Ik ontvang al snel weer een reactie van de secretaresse. Heel bijzonder. Maar het wordt geen afspraak met drie personen, zoals het streven was. Dat was zoals ik al had verwacht, te hoog gegrepen. De toezichthouder kan haar knie niet buigen en kan daardoor de trap niet op die naar mijn woning gaat. Alleen mijn contactpersoon bij De Alliantie zal langskomen. Nou ja, ook goed. Ik mail terug dat ik op de 11^ethuis zal zijn.

En ook nog op deze 10^e februari stuur ik de directie van De Alliantie per mail een bericht. Ik meld nog eens een keer dat klachten onbehandeld blijven, afspraken niet worden nagekomen en ik voortdurend van het kastje naar de muur word gestuurd. Ik deel vervolgens mee dat ik om die reden voornemens ben om een open brief, die ik als bijlage aan het e-mailbericht heb gehangen, te verspreiden. En wel na 24 februari, als de huurcommissie is langs geweest. Als blijkt dat voor die datum De Alliantie nog allerlei klachten uit de afgelopen dertien maanden weet te verhelpen, zal ik de inhoud van de open brief aanpassen, voeg ik er nog aan toe.

Dinsdag 9 februari 2010

Antwoord van mijn contactpersoon bij De Alliantie. Hij geeft mij het e-mailadres van de Alliantiedirectie en meldt dat er een afspraak voor de eerste week van maart is gepland.

Zaterdag 6 februari 2010

Kennelijk valt het organisatorisch niet te bolwerken. Niemand neemt contact met mij op om die afspraak rond te breien. Ik besluit de directie van De Alliantie op de hoogte te brengen van mijn voornemen om een open brief te verspreiden(zie mijn bericht van maandag 25 januari). Ik vraag de man van de Alliantie, die als mijn contactpersoon is gaan functioneren, per e-mail om het mailadres van de directie.

Mail van de heer ( X ) van Alliantie – 27 Januari 2010

Vandaag heb ik een cc mail Van de heer ( X ) van Alliantie gekregen.
In deze mail die de heer ( X ) van Alliantie naar Mevr. ( A ) van Alliantie verstuurd, werd gevraagd dat deze mevrouw een afspraak maken met de heer ( X ) van Alliantie en toezichthouder en ik in mijn Wooning.
Ik weet niet hoeveel dagen moeten we wachten voor deze afspraak.

Mail van de heer ( X ) van Alliantie – 26 Januari 2010

Vandaag heb ik een mail Van de heer ( X ) van Alliantie gekregen.
In deze mail was ook inhoud van mail die naar toezichthouder werd verstuurd.
…….

Het inhoud van het mail kan wil ik niet hier plaatsen, maar bevat vraag voor een afspraak of gesprek tussen de heer ( X ) van Alliantie en toezichthouder.

Gesprek met ( X ) van Alliantie – 25 Januari 2010

Vandaag in een bij een komst in het einde heb ik met de heer ( X ) van alliantie een korte gesprek gehad.
Toen heb ik gevraagd wat gebeurt het?
De heer ( X ) van Alliantie gezegd: niks, ik doe mij best maar ken ik niet ons toezichthouder bereiken.
Ik heb gezegd: u weet dat heb ik alles probeerde en nu na 13 maanden den ik dat genoeg is. Ik heb vanaf 22 februari gasten van buitenland. Alle klussen in mijn huis is 1 dag werk en als jullie ondernemers lui zijn word 2 dagen. Jullie maken tot 10 februari deze klussen af en ik heb 10 dag tijd om de rest te doen ( alle huis schilderen, lamineren, gordijnen ophangen bed en banken en andere benodigdheden kopen en mijn huis oprichten die na 13 maan tijd wegens jullie klus niet kunnen ).
Als tot 10 februari niks gebeurt dan doe ik wat ik kan.
De heer ( X ) va Alliantie gezegd: bedreig je mij?
Ik zeg: helemaal niet, maar het is een oude trok, die als je niks zegt en iets doet, iedereen zegt, als je aan ons gezegd gehad, we hebben alles gedaan hebben. En als je iets zegt, zeggen ze wil je ons bedreigen.
Ik zeg ik word bedreig na 13 maanden in zo een honden kooi, na 10 februari is zo mijn open brief rond sturen ( in dit geval naar 72 adressen ) en ik wat een week en als komt geen creatie voor mij betekend dat is niet menselijke kwestie dus verstuur deze open brief naar alle instellingen van dieren verzorging. ( ik heb inmiddels 10,000 pamflet van mijn open brief voor 10 februari laten afdrukken )
De heen ( X ) van Alliantie gezegd: schrijf maar een brief voor directie van Alliantie en ik probeer om achter beantwoord van deze brief te gaan. ( bleek dat net als andere mensen gezegde de heer ( X ) van Alliantie wilt iets doen, we zullen zien.

Gesprek met ( … ) van Alliantie – 8 Januari 2010

Vandaag na zoveel tijden in een ontmoetingbijeenkomst in het VILLA de heer ( … ) van Alliantie gezien.

Hij heeft gezegd dat hij is bezig maar met een vaag redenen hij kan nog niet het toezichthouder van Alliantie vinden.

Ik vind schandalig, als hij kan niet een medewerker van hun woningbouw met een vaag eredennen vinden , hoe kunnen gewone verhuurder dit doen.Begrijpen jullie waroom mijn problemen zo lang duurt?