Beste heer ( ... ),
Na het Planteam heb ik kort met u gesproken over mijn problemen met de Alliantie en afgesproken dat ik u daar een mail over zou sturen.
Vanaf het tekenen van mijn contract met de Alliantie op 9 januari 2009 heb ik in mijn woning nog steeds de volgende problemen
A: vallen van plafond stukwerken
B: tegels de los zijn
C: deuren die moeten bijstel worden
D- sleutel van binnen kasten die moet ingeleverd worden
E: muren die scheef zijn moeten egaal worden.
F: keukendeuren die moeten bijsteld worden
G: isolatie van ramen en deuren.
F: Zolder: ik heb eerst de verkeerde zolder toegewezen gekregen en nog steeds geen sleutel van mijn eigen zolder (eergisteren hebben ze na 10 maanden kreeg ik het sleutel van mijn zolder- er is afstand tussen muur en plafond – dode duif – en het is onder duivenpop- het raam was jaren open )
Om deze problemen op te lossen, probeer ik telefonisch en in persoonlijke gesprekken alles op tafel te leggen en vragen naar verbeteringen. Tientallen keren bellen, klachten bij klachtencommissie van Alliantie, klachten versturen naar huurcommissie.
Van alle afspraken werd geen enkele afspraak nagekomen. Ik woon na 10 maanden betaling van huur aan de Alliantie op een plek die je geen huis kunt noemen.
Inmiddels heb ik
*: Gelijk kregen van huurcommissie voor huurvermindering ( ongeveer 40 € per maand) hoewel de vertegenwoordiger van de Alliantie onjuiste informatie heeft verstrekt.
* Op een weblog staan alle klachten over mijn huis (klachtenvanalliantie.blogspot.com) die inmiddels in Google staat als tweede in rij na officiƫle website van Alliantie zelf ( en deze betekend dat duizenden mensen hebben naar klachten van Alliantie gezocht.
Ik hoop dat u mij kunt helpen
* dat alle klachten alsnog worden opgelost, ook het slepende probleem met de cv-ketel dat tot dusverre nog steeds niet is opgelost;
* ik wil € 115 retour die ik heb betaald voor vervanging van zolderdeur cilinder; de Alliantie had mij een zolder toegewezen die van een andere bewoner was.
* het zolder na 10 maanden vertraging schoon ontvangen.
Natuurlijk is een mail voor uitleg van alle problemen niet genoeg, maar ik ben bereid om extra informatie aan u te overhandigen.
Met vriendelijke groet
Hadi Tehrani
zondag 13 december 2009
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
Geen opmerkingen:
Een reactie posten